Principis bàsics de la comunicació

[ca]1. Tota conducta te una intenció positiva
2. La gent en general escull la millor opció dintre de la seva situació
3. El mapa no és el territori que representa, les paraules no són les coses que descriuen, els símbols no són les coses que representen
4. Si continues fent el que fas, es molt probable que obtinguis els mateixos resultats que obtens en l’actualitat
5. Si vols alguna cosa diferent, has de fer alguna cosa diferent, i continuar canviant la teva conducta fins que n’obtinguis el resultat que esperes
6. Canvi = Canvi
7. Un no pot no comunicar

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8. El significat de la vostra comunincació és la resposta del que n’obteniu
9. Cadascú te els recursos que necessita
10. Cada conducta és apropiada en algún context
11. La comprensió verdadera només apareix quan ve acompanyada de l’experiència.
12. La gent no està “trencada” i, per tant, no necessita ser reparada

* “Si les persones no funcionen, no les intentis arreglar, arregla el procés” (Edwards Deming)

13. La vostre ment i el vostre cos son informes indivisible del mateix sistema
14. No hi ha fracasos, hi ha realimentació
15. El que una persona pot fer, altres poden aprender a fer-ho[/ca]

[es]1. Toda conducta tiene una intención positiva
2. La gente en general elige la mejor opción dentro de una situación
3. El mapa no es el territorio que representa, las palabras no son las cosas que describen, los símbolos no son las cosas que representan
4. Si continuáis haciendo lo que hacéis, es muy probable que obtengáis los mismos resultados que obtenéis en la actualidad
5. Si queréis algo diferente, debéis hacer algo diferente, y continuar cambiando vuestra conducta hasta que obtengáis el resultado que esperáis.
6. Cambio = Cambio
7. Uno no puede no comunicar

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8. El significado de vuestra comunicación es la respuesta que obtenéis
9. Cada uno tiene los recursos que necesita
10. Cada coonducta es apropiada en algún contexto
11. La comprensión verdadera sólo aparece cuando va acompañada de la experiencia
12. La gente no está “rota” y, por tanto, no necesita ser reparada

* “Si las personas no funcionan, no las intentes arregla el proceso” (Edwards Deming)

13. vuestra mente y vustro cuerpo son informes indivisibles del mismo sistema
14. No hay fracasos, hay realimentación
15. Lo que una persona puede hacer, otras pueden aprender a hacerlo[/es]

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