EL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS. “Funciones y Perfil del Director de RRHH”

Si consideramos que las personas son el principal recurso a “atraer, retener y optimizar” como generadores de valor económico para la empresa, el Director de RRHH como especialista en la gestión de las personas es una figura relevante dentro de la organización. Pero ¿que funciones realiza este profesional y que perfil ha de tener para desempeñar con éxito su puesto? Las funciones variarán en cuanto a orientación y a su tanto por ciento de importancia de unas organizaciones a otras. Por el contrario, el perfil, se realicen las funciones que se realicen y sea cual sea la empresa en que desarrolle su función el Director de RRHH, siempre debe estar dotado de unas características específicas.

1. FUNCIONESPodemos destacar 3 funciones principales:

1.1. Atraer:

  1. Anticipar de forma proactiva las necesidades de la organización para disponer de las personas adecuadas en tiempo y plazo (Gestión de Plantillas).
     
  2. Gestionar los procesos relacionados con la incorporación, mantenimiento y desvinculación de las personas de la organización (Administración de Personal).
     
  3. Identificar los perfiles (conocimientos, habilidades, rasgos de personalidad, actitudes y valores) que deberán tener estas personas así como determinar cuales deben ser los sistemas de retribución más competitivos (Descripción de Puestos de Trabajo y Políticas Retributivas).
     
  4. Atraer a las personas con los perfiles mas adecuados para cubrir las vacantes existentes (Selección).

1.2. Retener:

  1. Facilitar la incorporación e integración de las personas dentro de la organización (Acogida).
     
  2. Estimular, involucrar y fidelizar a esas personas para favorecer su compromiso con la organización a través del salario emocional (Motivación).
     
  3. Crear canales de relación verticales, horizontales y transversales entre todos los miembros de la organización (Comunicación).

1.3. Optimizar y Desarrollar

  1. Establecer las características del desempeño y evaluar “el que y el como” (Evaluación del Desempeño).
     
  2. Desarrollar sus competencias para que cada vez sean mejores profesionales (Formación).

         – Definir e Impulsar su desarrollo y crecimiento dentro de la organización (Evaluación de potencial, planes de carrera, promoción).

 2. PERFIL DEL OCUPANTESi ya los padres dicen que “cada hijo es diferente” (y se han permanecido todos, desde su nacimiento, en la misma empresa -la familia-) traduzcamos esto al ámbito de la organización y nos encontraremos con “una gran suma de diferencias”. A estas diferencias hay que unir, que el Director de RRHH gestiona, “las propiedades de estas personas”: mi contrato, mi salario, mi promoción, mi formación, etc. frente a otros Directores de Area, que gestionan las “pertenencias de la empresa” (productos y servicios). Así para gestionar la combinación de “diferencias individuales y propiedades personales”, tenemos una combinación que demanda Directores de RRHH, con un perfil dotado de las siguientes características:

2.1. No aplicar “café para todos”: ver a los empleados, como personas con cualidades, habilidades, necesidades, intereses y motivaciones específicas y adaptar a esta especificidad las políticas y actividades.

2.2. Tener un Sexto sentido: “ver lo que los otros no ven”, “sentir lo que los otros no sienten”, “oír lo que los otros no oyen” y sobre todo “intuir y prever lo que los otros no intuyen ni prevén”.

2.3. Manejar, con la habilidad de un malabarista, distintas perspectivas: ser capaz de ver en cada situación sentimientos, soluciones, procesos, aspectos positivos, aspectos negativos, etc. implicados.

2.4. Olvidarnos de clasificaciones y estereotipos: formarse opinión respecto a los empleados en base a evidencias concretas y objetivas y no en base a juicios de valor.

2.5. Saber vivir sin la necesidad de “querer ser aceptados por todos” y tener el valor de tomar decisiones impopulares pero que salvaguarden la “equidad interna”.

Maria Antonia Carmona Carles
Consultora de Pitagora y Coach Ejecutivo

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14 comentaris a l'entrada: EL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS. “Funciones y Perfil del Director de RRHH”

  1. GRACIELA CARCAMO diu:

    MUY BUENO EL ARTICULO ES MUY INTERESANTE ES MUY COMPLETO ES UN BUEN APRENDIZAJE ME AYUDDADO HARTO PARA REALIZAR MI TRABAJO IGUAL SOBRE LA ¡MOTIVACION

  2. Marvin Soto diu:

    EXCELENTE, DE UNA MANERA CONCISA ME SACO DE DUDAS CON RESPECTO A ESTE TEMA. MUY AGRADECIDO

  3. @Graciela: Voy con un año de retraso pero me alegro que sirviera de ayuda mi post. Espero poder seguir siéndolo en un futuro.
    @Marvin: Me alegro también de que le haya servido y sobretodo que aún se siga leyendo :)

  4. Hernàn O Villafañe diu:

    Muy interesantes sus acotaciones siempre otra opinión es muy buena dicen que 4 ojos ven mas que 2

  5. Erick diu:

    ¿Me podria darsu bibliografia?

  6. Pere Miquel diu:

    Ok! lo que esba buscando una definición concisa y moderna de lo que debe saber hacer un director de recursos humanos Muchas Gracias.

  7. Irene diu:

    Hola Erick,

    Disculpa mi tardanza. Justo hace poco he publicado tu comentario. Es un articulo que escribió una buena amiga Maria Antonia Carmona Carles. Es mi única bibliografia.

  8. Este realmente es un articulo bastante interesante. Voy a comenzar mi propio compania de venta de inmuebles y por esto tengo que averiguar mucho sobre el asunto y tambien sobre software y economia. Su articulofue muy importante. Pero bueno, tambien buscotiempo para distraerme. Nuevamente muchisimas gracias =)

  9. Manuela diu:

    Hola. me dedico a desarrollar un software para liquidación de sueldos para empresas. Gracias por la info de este tema, Visitaré su sitio mas a menudo a partir de ahora. Les dejo un saludo desde Uruguay.

  10. Jeronimo MBA OYONO NGUEMA diu:

    Soy Director de RR.HH. de un Hotel y estoy finalizando un curso de expertos en la Gestion Recursos Humanos. El Articulo es muy interesante, completo y conciso por su concretizacion y simplicidad en la explicacion los sus conceptos.
    Estoy satisfecho por su enriquecimiento.

  11. Vitor Ochoa Beltrán diu:

    Soy Gerente de RH en Flex-n-Gate Queretaro, México y este articulo esta muy conciso, muy digerible y facil de entender. Ojala que hagan mas publicaciones y nuevamente… Felicidades !

  12. VERONICA SANCHEZ HUAMAN diu:

    MUY BUENAS TARDES YO SI ESTOY BASTANTE ALEJADA DE LA FECHA DE LA PUBLICACION PERO EMITO MI COMENTARIO YA QUE ES DE LO MAS CLARO, ESTOY LLEVANDO UNA MAESTRIA EN DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS Y ESTOY REVISANDO LITERATURAS PARA PODER COMPRENDER MEJOR ESTE TEMA TAN COMPLEJO. GRACIAS POR SER TAN PUNTUAL Y OBJETIVA.

  13. Que gusto da cuando una lectura que provoca un post como este. Me encantan estas oleadas de “afectico”. Son lo mejor del mundo. Gracias

  14. Egas diu:

    Buenos dias, buen argumento, buen contexto Saludos

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