Hace poco estuve en un curso que hizo Pimec y que lo llevó a cabo María Antonia Carmona, consultora especializada en consultoría, formación y coaching. Una excelente ponente que por fin he tenido el lujo de oírla en un curso. El curso en cuestión trataba de la “Gestión del equipo humano en tiempos de crisis” y conseguimos aprender realmente, como gestionarlo. Las bases son las siguientes:
– Conocer la situación en la que nos encontramos al dedillo para poder informar adecuadamente
– Preveer y planificar los cambios que van a suceder (siendo siempre positiva)
– Poner objetivos e informar de ellos
– Mejorar la comunicación (dirigirnos a los demás en su mismo nivel: auditivo, visual, quinestésico)
– Pensar como, a quién, cuando y dónde se informa
– Pensar a través del marqueting mix
– Aportar opciones a los que se van y dar seguridad a los que se quedan
– Generar imagen positiva y reducir posible agravios
– Hacer coach a los mandos intermedios para que puedan informar adecuadamente
– Dar feedback de los cambios hechos y los resultados obtenidos.
Por último comentar que fue un curso excelente con muchos ejemplos y María Antonia lo dinamizó de forma excelente para que no fuera complicado seguir el ritmo. Y todo y ser un curso que estaba en Barcelona, que me costaba una hora de viaje, fue un placer participar en su curso.